如果新注册用户不能留下来，那获得这些用户还有什么意义呢？
新用户可能会尝试您的产品，但如果他们不能快速看到价值，他们就不会留下来。当他们离开时，您损失的不仅仅是收入，还有信任、动力和竞争对手的胜利。
人们注册是因为他们看到了潜力，但如果入门令人困惑、功能未使用或支持不足，他们就会流失。留存不是一次性修复，而是在每个阶段持续提供价值。
那么，如何将首次用户转变为长期客户呢？让我们来分析一下如何让留存成为 SaaS 业务增长引擎的策略。
在讨论SaaS 营销策略之前
我们先明确一点，留存不仅仅是留住客户。而是要确保他们确实想留下来。
你可能拥有世界上最 商店 好的用户获取策略，但如果用户不留住，增长就会变成一个永无止境的循环，不断寻找流失的用户。而这需要付出高昂的成本。
SaaS 客户保留是指让用户长期参与并忠诚于您的产品的能力。这不仅仅是维持订阅，而是确保客户不断发现价值、保持投资，并最终成为您品牌的坚定拥护者。
为什么留存对于 SaaS 如此重要
留存率是 SaaS 企业 显示更多不安全表单 能否扩大规模与陷入追逐新用户循环的差别所在。留存率之所以能改变游戏规则，原因如下：
- 收入稳定性：忠诚的客户意味着可预测的经常性收入。
- 更高的客户生命周期价值 (CLV)：客户停留的时间越长，花费的越多。
- 可持续增长：客户流失越少，替代流失用户的压力就越小。
简而言之，留存是长期成功的推动力，如果没有留存，即使是最好的 SaaS 产品也难以扩大规模。
追踪留存率的关键指标
留存率不是 安圭拉铅 猜谜游戏，一切都取决于数字。如果您没有跟踪正确的收入指标，您将不知道哪些方法有效，也不知道哪些客户正在流失。
以下三个数字可以告诉你有关 SaaS 保留健康状况的一切：
1.客户生命周期价值（CLV）
CLV 表示客户在离开前带来的收入。客户停留的时间越长，价值就越高。