电子邮件仍然是最具成本效益、最成功和影响力最大的营销渠道之一。但前提是您要紧跟推动成果的数字营销趋势。
随着新年的临近，我们回顾一下 2023 年电子邮件格局将如何变化，以及它们可能对您的营销工作产生怎样的影响。请注意以下趋势并做好相应的准备：
点击率是值得关注的新 KPI
我的电子邮件结果是真实的吗？这是 2022 年电子邮件营销中最大的问题。
查看电子邮件参与度报告，了解最新基准和最佳实践
工作邮箱
名
立即阅读
Apple 的邮件隐私保护导致电子邮件打开率大幅上升。由于点击率是按打开率的百分比计算的，因此该指标也受到 MPP 的影响。尽管这两个指标在最近几个季度都已恢复正常，但对于希望明确评估其结果的营销人员来说，这个问题仍然很复杂。虽然现在可以比较 MPP 后活动的打开率和点击率，但在 MPP 后的世界里，这两者都不是绝对电子邮件营销成功的可靠指标。
点击率现在是评估打开并处理电子邮件的人数的最准确方法。我们建议您今后围绕此指标进行分析。（想看看您的点击率与竞争对手相比如何？立即查看我们的电子邮件基准计算器！）
继续关注隐私
对数据隐私的担忧并不是什么新鲜事（毕竟，这正是 MPP 发布的原因）。但多项州 瑞士电报数据 和国家数据隐私法规将于 2023 年生效，其中包括《加州隐私权法案》和《弗吉尼亚州消费者数据保护法案》。（使用我们的隐私追踪器随时了解最新法案！）
所有这些法案都赋予消费者访问权、删除权、可携权和选择退出销售的权利，并规定了有关通知和透明度的企业义务。大多数法案还要求受保企业进行风险评估，限制基于目的的处理，并确保他们不会歧视行使隐私权的客户。
企业的责任负担比以往任何时候都重——而未能履行职责的后果也比以往更严重。在节假日之前，请检查您的电子邮件选择加入表格，以确保 会计软件多少钱？ 您 的数据使用披露符合上述要求。并且作为一项规则，始终告诉人们您如何使用他们的数据来增强他们的客户体验，并为他们提供透明的选择退出方式
更加重视营销自动化
人们厌倦了收到他们认为毫无用处的电子邮件——营销人员厌倦了撰写得不到有 阿尔及利亚领先 意 义回复的电子邮件。这是一个长期存在的问题，但远程工作革命两年后，人们（及其收件箱）已经到达了极限。
针对这个问题的两面都有一个解决方案：营销自动化。
通过自动化，营销人员可以安排更精确、更个性化的客户旅程，这样他们就不太可能向订阅者发送不相关的垃圾邮件。由于他们可以根据过去的行为定位特定受众，因此他们向收件人提供的内容将使他们更接近转化 – 仅此而已。最重要的是，这一切都是自动发生的，让营销人员可以腾出时间去完成更有影响力的任务。
他们还可以创建一系列电子邮件，然后对其进行编程，这样没有打开第一封邮件的人就不会收到下一封邮件。这样，公司就可以完全自动地根据观众的反馈做出反应。
2023 年，公司需要为客户提供他们想要的东西，而不是他们不想要的东西，同时还要投入更少的时间和资源。营销自动化将是大规模实现这一目标的最佳方式。（在此处详细了解营销自动化的好处以及如何在您的企业中实施它。）
走向超个性化
十年前，用名字称呼电子邮件收件人就足以让他们感到温暖。现在，内容个性化是营销的必备条件。客户希望根据自己的需求以及他们在网站、电子邮件等上采取的行动定制沟通和促销。您的电子邮件策略响应越迅速，您在 2023 年及以后吸引客户的机会就越大。如果您刚刚开始个性化，请从以下一些策略开始：
根据兴趣细分你的受众。（例如，他们下载了哪些电子书？他们参加过哪些活动？）
根据用户行为（如网站访问、内容下载、活动出席等）发送触发电子邮件。这会满足已经感兴趣的客户并鼓励他们采取下一步行动，并保持他们购买的势头。
根据以往的历史记录推荐相关产品和内容。这是提高客户终身价值的好方法，同时还能将他们与他们可能喜欢的产品和资源联系起来。这是一个双赢的局面。
用户生成内容的增加
2022 年，我们看到专门用于电子邮件的用户生成内容 (UGC – 具体来说，即来自用户群的原创内容，例如标题竞赛和评论) 有所增加。除了将客户的声音注入原本由公司驱动的电子邮件中之外，UGC 还可以释放内部资源以用于更高级别的创意项目。这使得 UGC 成为营销人员及其受众的高价值策略。随着营销团队和预算的缩减，预计新的一年将出现更多的 UGC。
不知道从哪里开始？尝试以下一些策略：
突出客户故事和引言。考虑通过提供参与礼品卡来激励您的受众 – 或者要求您的客户支持和销售团队直接寻找感兴趣的各方。
利用网络研讨会和现场活动的问答部分来推动电子邮件内容。它可以像转录问答一样简单，然后将其设计成一次性电子邮件。或者将其变成每周专家系列以获得最大影响力。
将用户提交的评论纳入您的电子邮件中。