虚拟圆桌会议 摘要。
随着新冠疫情继续给中小微企业带来新的挑战，全球小额信贷网络被迫重新思考其小额信贷和支持中小企业客户的方法。最大的小额信贷网络在几大洲开展业务，并通过合作伙伴组织为数百万客户提供服务。因此，他们对封锁条件的响应影响了数百万中小企业。虽然这些机构的性质使它们能够广泛应用成功的应对政策，
但疫情也为这些组织的发展和改进指明了新途径。
在第十二届 COVID-19 缓解 比利时电报数据 网络研讨会上，中小企业金融论坛重点讨论了这些全球小额信贷网络如何应对疫情的影响。通过主持讨论，Steven Duchatelle（Advans Group）、Bernd Zattler（Access Microfinance Holding）、Andrée Simon（FINCA Impact Finance）、Guillaume Lesay（Baobab Group）和 Victoria White（Accion）探讨了他们的组织对危机的应对措施，以及全球小额信贷网络如何随着危机的发展而学习和改变。
这些小额信贷网络的性质使合 这里列出了远程医疗应用程序需要遵守 作伙伴能够从早期受到新冠疫情封锁影响的地区吸取教训，并在最近受到影响的地区迅速采取预防措施。Guillaume Lesay 指出，Baobab 在中国的经验对其他地区的合作伙伴非常有帮助，因为他们可以实施封锁期间使用的最佳做法，更好地为在家办公做好准备。对于 FINCA Impact Finance 来说，这些经验教训促使他们在非洲许多国家受到新冠疫情影响之前就限制了办事处的贷款。这一措施有助于保持流动性，并防止发放难以管理或收回的贷款。Bernd Zattler 还指出，Access Holdings 已根据其在德国应对疫情的经验，为非洲地区银行做好了保持流动性的准备。这些小额信贷网络能够根据早期经验指导合作伙伴的应对，这是一项关键优势。它使非洲和拉丁美洲的
成员能够从亚洲和欧洲银行和金融机构的经验中受益。
在整个讨论过程中，发言者强调了各自组织对危机性质以及迄今为止哪些政府应对措施最为成功的总结。维多利亚·怀特强调，尽管办公室关闭，但与客户保持联系非常重要，并强调数字鸿沟本身对一些中小微型企业不利。史蒂文·杜查特尔也表达了同样的看法，他指出，这场危机导致 Advans 的一些子公司必须加快数字化进程，同时将人际联系作为应对措施的核心。安德烈·西蒙谈到了机构层面的危机挑战，解释了由于贷款重组量大，难 安圭拉铅 以确定其投资组合的状况。她还指出，为了解决接收和分析信息的延迟问题，许多小额信贷网络一直在合作和共享信息，以指导集体应对。小组还讨论了政府强制暂停还款的规定，指出这些规定如何束缚机构的手脚，限制它们在当前条件下确定哪些客户愿意并能够还款的能力。
小额信贷网络也借此机会从危机中学习了如何改进未来。Bernd Zattler 强调了赋予各个银行和金融机构更多控制权的重要性，以便它们能够应对当地情况。他指出，Access 正在转变为一个支持性网络，而不是一个指导性组织。这些个别银行的创新和响应已成为一些最成功的政策，而分散的网络或控股集团可以允许这种特定的响应，并用它来指导和指导其他成员的行动。总体而言，这些机构必须专注于其网络的长期增值，无论是通过提高数字化还是政策指导，并从 COVID-19 的教训中吸取教训，以确保未来的成功。