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如何使用用户生成内容:提示、技巧和最佳实践

我已经讨论过{用户生成内容的好处},但我的上一篇博客文章无法容纳所有必要的信息来清晰地描述这一宝贵的营销策略。

成功的 UGC 活动需要的不仅仅是大量的粉丝和一些有影响力的营销;您还需要牢牢掌握您的社交渠道并深刻理解您的品牌精神。这并不容易,但做生意很少是件容易的事!

虽然我无法解决您的所有问题,但我可以提供五条最佳建议,帮助您使用用户生成的帖子并最大限度地发挥忠实客户所创建内容的影响力。

那么这里就是您要找的地方!

这些技巧旨在提高您的品牌互动能力,同时为品牌忠诚度奠定坚实的基础。掌握这些技巧后,您将能够鼓励更多用户发布图片、视频和内容,以增强您的竞争优势。

1. 为你的用户生成内容营销策 科特迪瓦电话号码数据 略设定明确的目标霓虹灯飞镖板的照片上覆盖着标题文字:“提示 1:为您的营销设定明确的目标。”
社交媒体经理可能犯的最大错误之一就是分享不相关的内容。鼓励用户分享更多内容固然很好,但营销人员必须为每篇帖子设定明确的目标。

这既适用于一般的用户生成帖子,也适用于刻意培育的营销活动。

指导你的用户生成内容策略

如果这听起来又像那些模糊且无法执行的建议之一,请给我一点时间!让我用一个例子来说明我的意思。看看自称“数字手写板技术领导者”的 Wacom 如何突出其部分客户内容:

Wacom 转发的截图。附件视频展示正在制作的动画。
除了这张截图中的精美 通过量身定制的方式定制内容,以增强参与度 艺术性之外,Wacom 还利用其社交网络作为营销内容。它知道人们比传统广告更关注用户生成内容,因此利用其 UGC 创作者作为品牌合作伙伴。

与真实客户互动

突出产品能力
影响购买决策
将潜在客户引导至{销售漏斗}
奖励发布内容的用户(本例中为 Manukyan 先生)
显然,您的品牌不需要遵 百慕大领先 循这种精确的公式。每个品牌都有自己的发布用户生成内容的策略,而您的策略将取决于您独特的营销需求。

了解您的目标还可以帮助您找到收集用户生成内容的正确渠道,因为每个主要社交媒体平台都有其优势。例如,您不会在 YouTube 频道上寻求书面回复;您会从论坛、Twitter 和您的品牌 Facebook 页面收集这些回复。

目标有助于产生真实的用户生成内容
除了了解总体目标之外,您还需要明确的付费和推广社交媒体营销指导方针。竞赛参与者和付费 UGC 创作者都需要明确的指导方针来制作最相关的用户生成内容。

除了在承包商或竞赛参赛页面中明确概述这些规则和想法之外,您还可以奖励创建符合您目标的 UGC 的用户。以巴塔哥尼亚的这条可爱的 Instagram 帖子为例:

巴塔哥尼亚在 Instagram

上发布的视频截图,展示了其一款产品。内容归功于 @somirasao。
作为一家户外服装公司,Patagonia 的目标受众是户外运动爱好者。在发现这一客户内容后,该品牌抓住了机会,利用这段温馨的视频接触了更多潜在客户。

理想情况下,您的营销团队将提取与您的品牌价值相关的内容。

不要忘记归因!

在介绍下一个技巧之前,我想特别提请大家注意良好 UGC 活动实践的另一个特点:所有这些帖子都对原创者给予了适当的认可!

无论网站的政策如何,用户的内容通常都被视为他们自己的内容。为了在培养关系的同时树立品牌知名度,您必须开始练习礼貌!在使用任何用户生成的内容(包括 Instagram 帖子、YouTube 内容和社交媒体帖子)之前,请务必征得许可。否则,您可能会面临法律团队的拜访。

2.具体说明你的用户生成内容
标题图片展示了一台显微镜,上面叠加了文字“提示2:具体说明您的需求”。
谨慎选择 UGC 策略是值得的。即使是粉丝数量较少的新品牌也应该谨慎选择与谁合作以及分享什么。许多大公司正是出于这个原因,才会有版主监督他们的品牌标签。

除了社交媒体营销人员避免分享任何人的任何内容的明显原因(例如与恶意评论者结盟,损害品牌声誉和显得不真实)之外,严格审查客户创建的内容还可以带来一些好处。

建立社区
许多品牌的成功都建立在坚实的粉丝基础之上,而这一成果取决于文化基础。消费者信任同龄人创作的内容,将内观众。

更重要的是,这种精准度可以促进消费者生成内容,满足您的个性化需求。通过策划用户生成内容,品牌可以打造和培育一个由热情客户组成的独特社区。

降低总体费用

对于大多数小型企业来说,版主和自动社交媒体爬虫是一个遥不可及的梦想。为了弥补这一点,大多数品牌都转向培养积极的反馈并制定可靠的内容策略。通过这样做,品牌可以减少其社交媒体渠道中的混乱程度。

特定请求也可以在网站上使用!如果您曾经浏览过亚马逊,您可能已经看到过大量用户生成的内容,其中最常见的是产品照片。

亚马逊评论部分上半部分的截图。右栏最上部写着“带图片的评论”,后面是四张用户提交的任天堂《火焰之纹章:风花雪月》游戏的照片。

3. 奖励用户的参与

一张树叶照片,上面叠加着文字“建议 3:与内容创作者互动”。
推广正确的用户生成内容的最佳方法之一是奖励发布理想内容的客户。换句话说,您要转发符合您品牌价值的内容。

请记住:用户生成内容活动成本低廉,因为您无需投资创建自己的素材。相反,您可以培养 UGC 图像和视频来提高品牌知名度。

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