销售指标和KPI（关键绩效指标）这两个术语在 如何利用销售指 商业中经常互换使用，但它们指的是不同的概念。了解它们之间的区别对于有效衡量和管理销售绩效至关重要。
销售指标是用于评估销售过程或绩效的定量指标。
它们涵盖与销售活动相关的广泛数据点，例如产生的潜在客户数量、转化率、平均交易规模、销售周期长度以及每个客户的总收入。
它们提供有关销售不同组成部分的见解，并帮助企业跟踪一段时间内的绩效。
关键绩效指标 (KPI)
关键绩效指标 (KPI)是与组织目标和宗旨具有战略一致性的特定指标。
他们专注于直接影响业务成功的最关键绩效方面。
KPI 是评估目标实现进度的基准，是指导决策和战略规划的重要工具。
指标是提高团队和个人绩效的宝贵工具。
以下是一些示例
设定明确的目标：通过将指标与业务目标相结合，公司可以设定更精确的目标并有效地衡量进度。
识别弱点：成功率和销售周期长度 菲律宾电子邮件列表 等指标可以帮助查明影响业务开发团队的瓶颈或低效率。
优化策略：定期分析指标可以帮助您改善客户体验并提高销售效果。
销售主管的宝贵见解
我们向一组企业主和领导者询问了他们必须跟踪的销售指标。
继续阅读以获取一些可行的见解👇
Live Proxies联合创始人兼首席执行官 Jacob Kalvo ：
“我关注的必须跟踪指标之一是客户获取成本。”
“从我的角度来看，这个指标很重要，因为它说明了我们为获得每个新客户花费了多少钱。它让我们了解我们的营销和销售策略是否有效，以及我们是否将资源投入到了正确的地方。”
“较低的 CAC 表明我们的推广工作确实引起了潜在客户的共鸣。它使我们能够根据数据做出有关节奏和预算调整的决策。”
Motivosity营销副总裁 Logan Mallory 表示：
“我认为，客户生命周期价值与客户获取成本的比率是销售漏斗中非常重要的指标。与仅跟踪客户获取成本 (CAC) 相比，它提供了更全面的视角。”
“通过比较获取成本和客户的终身价值，您可以确定其价值。
“可实现的最低比例是1：1，这意味着从客 释放顶尖销售领导者的力量：是什么让他们脱颖而出 户那里获得的收入相当于获取客户所产生的成本。”
“任何低于 1:1 的比例都会对你的组织不利，而且获取客户的成本过高。在这种情况下，修改你的销售计划就变得必要了。”
怀俄明信托公司首席执行官兼创始合伙人马克·皮尔斯：
“我一直非常重视跟踪销售效率指标，比如花在电话营销上的时间、花在手动数据输入上的时间、花在使用销售工具和系统上的时间，当然还有原始销售百分比。”
“这些指标通常易于跟踪、分析和改进，使其成为 B2B 公司的理想起点。”
Zibtek首席技术官兼首席执行官 Cache Merrill
“我们密切关注销售周期长度，因为它直接影响我们的收入和增长。周期越短，转化速度越快，收入实现速度也越快。”
“通过关注这一指标，我们可以发现流程中的瓶颈并简化运营。监控周期长度也有助于销售预测和规划。”
JumpMD联合创始人托马斯·梅德林 (Thomas Medlin) ：
“我关注的最常见的销售指标是推荐到完成预约的转化率。”
“这一指标至关重要，因为它直接反映了我们的转诊系统在促进患者护理方面的有效性。关注这一指标可以清楚地表明我们的解决方案在现实场景中的效果如何。”
“通过提高这一比率，我们确保更多患者得到及时护理，从而提高患者的整体治疗效果和满意度。更重要的是，高转化率证明了我们对医疗实践的价值，帮助我们建立信任并获得更多业务。最终，这种专注推动了运营成功和客户忠诚度。”
Wrike有机增长主管 Elisa Montanari 表示
“潜在客户来源分析对我们来说至关重要，因为它可以帮助我们了解哪些营销渠道最有效地吸引用户并将其转化为成交。”
“但由于这比客户 A 直接从渠道 B 过来 澳大利亚数据 购买要复杂得多，因此您应该创建两个字段以更好地理解数据。将初始潜在客户来源和最新潜在客户来源并排放置，这样您就可以在同一页面上看到此人来自哪里 以及我们上次在哪里看到他们在一起。”
“有了正确的数据，我们可以优化我们的营销策略，倾向于有效的努力，迭代无效的策略，并相应地投资预算。”澳大利亚数据