虚拟圆桌会议摘要。
随着 COVID-19 危机暴露出保险和医疗保健行业的问题，对中小企业的具体影响显而易见且令人担忧。今天，世界比以往任何时候都更加意识到中小企业对当地和全球经济的重要性，以及在财务上支持和保护中小企业的重要性。然而，到目前为止，很少有人将保险业视为中小企业融资的关键参与者。
作为关于 COVID-19 缓解措施的每周网络研讨会系列的一部分，中小企业金融论坛就该主题举办了一次虚拟圆桌会议。在由 Matthew Gamser（IFC）主持、Susan Holliday（IFC）主持的小组讨论中，发言人 Charles Ruelle（Euler Hermes）、Christina Delos Santos（Insular Life Insurance Co.）、TA Ramalingam（Bajaj Allianz）和 Richard Thornton（Hokodo）以及 Henriette Kolb（IFC）分享了他们如何服务中小企业（包括女性主导的中小企业（WSME））的知识和经验，以及 COVID-19 危机对
他们的中小企业服务的影响。
在保险方面，许多中小企业无法获得保险公司向大型机构提供的团体保险和保障。由于为小公司提供服务的成本相对较高，中 阿曼电报数据 小企业的保险分销是最重要的问题之一。新技术已经被用来为中小企业开发商业模式，而新冠肺炎疫情改变了许多公司目前对中小企业的看法。在讨论中，理查德·桑顿提到了这些企业在过去几个月面临的许多挑战，包括严重的付款延迟。政府贷款并没有解决贸易信贷问题，因为供应商不愿向小企业提供贸易信贷，一些行业，如餐饮、活动行业和旅游业，由于业务损失惨重，几乎无法投保。然而，如果这些信贷能够更好地分配给小企业，贸易信用保险可能成为保护中小企业未来发展的关键部分。
新冠肺炎疫情无疑影响了保险 外包给印度有很多好处让我们来看看 公司目前与中小企业的互动。保险公司已经开始提供专门针对中小企业的数字产品，包括旅行社的财务保障、灵活的信用保险解决方案以及针对 B2B 市场的实时发票信用保险。Charles Ruelle 指出，Euler Hermes 集团一直在通过延长保单支付期限以及提高延迟索赔提交标准来支持其客户。他们还制定了无偿咨询计划来支持小型企业，例如免费风险评估和可以预测现金流状况的流动性刺激器。在印度，除了政府为支持中小企业而采取的众多行动外，保险公司在支持小型企业方面的作用也得到了显著扩大。正如 TA Ramalingam 所解释的那样，Bajaj Allianz General Insurance 确定了保险可以支持中小企业的六个主要领域：风险管理、分析、损失缓解、流程自动化、增值服务和产品。在发生损失的情况下，Bajaj Allianz 确保及时支付索赔。这很重要，因为索赔解决的速度对于业务恢复正常至关重要；因此，
当索赔在 24-48 小时内得到解决时，它有助于防止相关公司倒闭。
专家组指出，总体而言，保险公司已经很好地适应了中小企业的困境。克里斯蒂娜·德洛斯·桑托斯强调，Insular Life 通过延长保费宽 安圭拉铅 限期（超出监管机构的要求）为中小企业的复苏做出了巨大贡献。他们还通过让企业在线选择产品、付款和签发保单来推动电子商务的发展。拥抱数字化是关键。即使对于那些已经开始建立在线服务的公司来说，这场危机也大大加速了这一进程。因此，从长远来看，数字化将有助于保险业，通过更可靠、更准确的数据、新的在线网络和强大的平台，保险业将更贴近客户，并允许他们提供更量身定制的服务。
此次网络研讨会还强调，许多保险公司和金融机构已经注意到，新冠疫情对女性企业家和女性主导的中小企业产生了不成比例的负面影响。众所周知，保险对中小企业和女性企业家的重要性一直被严重低估。女性需要的不仅仅是资本，还需要专门为她们提供的信贷。为了满足这一需求，亨丽埃特·科尔布引用了国际金融公司最近发布的一份报告，该报告研究了保险公司如何满足女性企业家面临的本地化市场需求和风险。这些新方法包括安全和金融知识培训等，以此为女性企业家提供全面的服务。
保险在小额信贷和中小企业中的作用日益重要。至于新冠肺炎危机，它无疑给企业带来了灾难性的影响，但它也为金融机构和保险公司敲响了警钟，提醒它们需要扩大对中小企业的服务。这场疫情凸显了中小企业对经济的重要性和价值，因此强调了将保险政策扩大到所有行业的中小企业的迫切需要。