细分是使您的电子邮件营销个性化并确保您的信息引起受众共鸣的最有效方法之一。
在本指南中了解如何通过细分优化您的电子邮件营销策略：
什么是电子邮件列表细分？为什么它如此重要？
电子邮件列表细分是根据共同特征、网络行为或属性将较大的电子邮件列表的成员划分为较小的组的过程，以便向他们发送更有针对性的个性化通信。
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例如，您可以创建一个美国客户细分市场，然后向他们发送与黑色星期五优惠相关的促销信息。您可以只向从您的公司下载了相关电子书的用户发送有针对性的简报。或者，您可以结合两个或三个过滤器来缩小范围，锁定特定的受众，例如访问过某个页面 3 次以上但尚未订阅您的简报的用户。
借助电子邮件营销平台，您可以创建与特定内容、产品、促销和地点相关的无限数量的细分。从那里，您可以向受众中的每个人传达最突出的信息，以激励他们采取行动 – 为您带来更有意义的结果和更投入、更忠诚的受众。
电子邮件列表细分的最强大优势
提高点击率和点击率：如果 泰国电报数据 您打算努力将营销活动仅发送给最有可能对其感兴趣的人，那么您就更有可能向收件人提供激励他们点击并了解更多信息的优惠。电子邮件营销细分软件通过提供高级分析工具来识别受众中的模式和偏好，从而简化了此过程。（注意：点击率是电子邮件参与度最具预测性的指标，因此请优先考虑点击次数而不是打开次数。）
增加转化率：收件人点击进入您的网站后，他们更有可能采取您电子邮件中所述的预期操作，例如下载您告诉他们的电子书或续订订阅。
减少退订和投诉：细分降低了人们收到来自您的品牌的不相关电子邮件的可能性，从而降低了他们离开您的列表的可能性。
避免垃圾邮件过滤器并 您可以从任何地方访问您的信息 保持可传递性：打开和点击您的电子邮件的人越多，您的可传递性就越好，这意味着您的电子邮件将不会进入垃圾邮件文件夹。
轻松细分受众的 5 种策略
您可能已经在电子邮件策略中使用了细分，但尚未充分发挥。以下是一些细分电子邮件受众的最佳方法，以及充分利用每种方法的一些技巧。
1. 人口统计信息
您可能已经掌握了一些有关 阿尔及利亚领先 受众的基本联系信息，可用于细分受众。这些信息包括性别、年龄、位置、职位等。
假设您希望吸引大量初级至高级专业人士参加您的出版会议。面对如此广泛的受众，您应该在电子邮件中突出哪些便利设施才能获得最大数量的注册？
通过按职位细分电子邮件，您可以为每个受众提供不同的、更有吸引力的选项。例如，您可以在一封发给高级专业人士的电子邮件中强调独家圆桌会议和社交机会，然后在另一封发给初级同事的电子邮件中提到基于技能的研讨会。
需要更多有关订阅者的基本信息？ 考虑通过“更新您的信息”活动向他们索取更多信息（注意：您可以轻松地将其纳入重新参与活动中）。您还可以在注册表单中添加更多字段，或使用渐进式分析来随着时间的推移不断丰富他们的个人资料。
同样，客户经常更改他们的电子邮件地址、实际地址、公司等，这可能会导致您的电子邮件随着时间的推移而丢失或变得不那么相关。如果您使用像 Omeda 这样的客户数据平台，您可以轻松识别重复的个人资料，并将它们合并为一个可供今后使用的“获胜”个人资料。
2. 与网站、内容和电子邮件的互动
人口统计数据可以很好地洞察受众的基本偏好。但在营销中，最好根据人们目前所做的事情来制定细分策略。
好消息：您还可以根据受众在贵公司采取的行动来定位他们。例如，在 Omeda 中，您可以识别在特定时间段内参与特定行为的人，并为每个行为创建细分。这包括网站访问、网络研讨会和活动注册、电子书下载、广告点击等。您可以通过几种不同的方式使用这些信息。
那么如何使用基于行为的细分？首先，您可以咨询您的 CDP，了解您的受众最感兴趣的主题，然后围绕这些主题创建细分。（通过在注册表单中添加首选项页面来简化此过程。这样，新订阅者可以选择他们希望从您那里收到哪种电子邮件。）
3. 在销售漏斗中的位置
根据受众参与的内容和电子邮件类型，您还可以确定他们在销售渠道中的位置，然后相应地调整您的消息传递策略。或者您可以为最有希望的潜在客户创建一个细分市场 – 并向他们发送独家内容、社交活动邀请或独家晚宴等。
为了做好这一点，您需要创建与销售漏斗中不同状态相对应的内容和电子邮件。（如果您举办活动，您还可以计划与漏斗中的位置相对应的分组会议。由于与会者需要选择一个会议而不是另一个会议，因此这是一种确定每个人所在位置的好方法。）
假设你正在为内容创作者提供订阅服务。你可以使用以下内容，然后查看网站访问量和下载量，以了解你的受众是否准备好进行购买：
漏斗顶端：首先，告诉受众他们需要你的产品，然后巧妙地介绍自己就是解决方案。一篇好的漏斗顶端内容应该是“2023 年你需要通过内容赚钱的 5 个理由”。
漏斗中部：现在，您需要展示产品的具体用例。因此，请创建与人们使用该平台的具体方式相关的内容，例如“如何通过付费内容会员计划增加重复观看率和参与度。”
漏斗底部：您的受众也拥有他们需要的有关您的平台的信息。他们现在需要的是确保他们能够使用它来实现您平台承诺的结果。用新的案例研究来定位这些用户，无论是在独立电子邮件、视频、案例研究还是可下载的电子书中。
4. 参与程度
有时，您可能希望针对最活跃的订阅者推出特别促销活动，或向他们测试一些新消息。或者，您可能只是想奖励他们的忠诚度。在 Omeda 中，您可以通过查询在预设时间间隔内打开和/或点击过您的电子邮件的用户来定位这些 VIP。
从这里开始，您可以根据参与度调整您的消息或号召性用语。假设您正在为 B2B 媒体出版物宣传一场会议：在发送给参与度较高的订阅者的电子邮件中，您可能会提供有关演讲者的更多信息，甚至邀请他们提交问题。但对于参与度较低的受众，您可以在电子邮件中提供折扣代码或免费订阅套餐。
您还可以隔离在特定时间段内未与您的电子邮件互动的用户。使用此功能可以发现流失的订阅者，并针对他们开展重新互动活动。
5. 购买历史
未来行为的最佳预测因素是过去的行为，因此购买历史成为一种细分受众的超级可行方法。
利用这些信息，您可以为客户提供与他们过去购买的商品相匹配的优惠和促销活动。这会向您的受众介绍他们最有可能想要的优惠，而不是依靠他们自己不断寻找。除了增加收入外，这还可以改善客户体验和留存率。
如果您的组织有多个品牌、产品线或出版物，您可以使用某人的购买历史记录通过电子邮件向他们推广相关产品或升级。
例如，使用订阅管理解决方案，您可以将杂志受众分为免费和付费订阅者，然后向“免费”部分发送折扣优惠，以升级到高级会员级别。您还可以为每本杂志的订阅者创建细分，然后向不同受众推广类似的杂志。这两种策略都是增加收入和终身客户价值的绝佳策略，而且不会产生垃圾邮件或侵扰。
如何细分电子邮件列表的最佳做法
选择正确的电子邮件细分工具：正确的电子邮件细分工具将可以轻松地提取数据、创建细分，并在满足分组标准后将人员添加到细分中。
将正确的联系人添加到您的电子邮件列表中：要细分受众，您需要将更新的联系人列表输入到您的电子邮件工具中。确保您的客户数据库（无论是 CRM、CDP 等）之间有双向同步。或者更好的是，使用结合这两种功能的工具：由于 Omeda 将客户数据平台与电子邮件工具结合在一起，因此每个客户资料都会实时更新，并且当标准发生变化时，客户会被添加到新的细分中。
保持数据清洁：您的营销细分市场存亡取决于数据质量：如果您的数据不能反映每个客户最完整、最新的信息，您的细分市场将不准确，您的个性化工作将针对错误的人群。使用客户数据平台可确保您在尽可能最佳的数据上构建细分市场。CDP 从每个接触点获取数据并将其统一到一个地方，然后对其进行验证并清除重复项，这样您就可以获得每个客户的最新完整资料。
利用自动化：不同细分市场的人在不同时间需要不同的信息。已注册活动的人需要获取有关活动的后勤信息，而非注册者则需要接收更多促销电子邮件。新客户需要收到一系列付款确认和欢迎电子邮件，而流失的客户则需要一系列重新参与电子邮件来鼓励他们继续阅读。随着电子邮件程序的成熟，您将需要一个强大的营销自动化平台来帮助您管理和执行将发送给各个营销细分市场的所有自动电子邮件、交易电子邮件、新闻通讯、滴灌电子邮件等。
关于电子邮件列表细分的常见问题解答
电子邮件列表和细分之间有什么区别？
您的电子邮件列表包含整个数据库。营销细分是该大列表中较小的子部分，具有一个或多个共同的人口统计、行为或营销特征。
在对电子邮件列表进行细分时，您应该首先进行什么区分？
你对受众了解得越多，你的细分就越精确，越具有可操作性。因此，当新订阅者加入你的列表时，你要尽可能多地了解他们。他们是如何找到你的？他们订阅了你的哪一份简报？他们点击了你电子邮件中的哪些内容？按照这些思路进行细分将有助于发现订阅者之间的基本差异。
您可以使用哪些类别来细分您的电子邮件订阅者？
天空才是极限！像 Omeda 这样的电子邮件服务提供商将允许您混合搭配数十种人口统计、行为、营销和其他过滤器，以便您可以使您的消息尽可能具体和相关。示例包括（但当然不限于）：
职称
公司
行业
地点
性别
购买日期
对特定内容的参与度（可用于衡量兴趣）
营销漏斗中的阶段
活动出席
购买日期（新客户与忠实客户）
特定时间段内的参与次数
网站活跃度/参与次数
电子邮件活动水平/参与次数
设备和电子邮件客户端
网站活动