留存并非一步到位，而是贯穿整个用户旅程。如果您希望用户留下来，您需要从入门到长期忠诚，满足他们的需要。
以下是一些行之有效的策略，您可以使用这些策略在用户旅程中前进时最大限度地提高 SaaS 客户保留率。
1. 提供无缝入职培训并尽早吸引他们
第一印象是关键。如果 WS电话列表 客户感到迷茫，他们甚至会在开始之前就离开。您的目标是什么？让入门变得如此简单，以至于使用您的产品就像是第二天性。
尝试这些行之有效的步骤，让入职流程变得顺畅，并尽早吸引他们：
- 展示，而非讲述：摒弃冗长的指南。使用工具提示和应用内教程一步步指导用户，向他们展示确切的操作方法。
- 个性化：根据客户注册的内容发送欢迎电子邮件。提供实时聊天或视频演示。
- 快速取胜 = 更快采用：让他们快速获得第一个成功，无论是建立他们的第一个项目，发送他们的第一个电子邮件活动，还是自动执行他们的第一个任务。
例如，假设您正在运行一个项目管理工具，不要只是将用户放入空白的仪表板。相反，根据他们的角色建议一个模板，并在其中预先填充示例任务，以帮助他们轻松开始工作。
或者假设您正在发送一封入门电子邮件，以下是精心编写的入门电子邮件如何从一开始就设定正确的基调。这封电子邮件不会用冗长的指南让新用户不知所措，而是引导他们完成简单的三步设置，并直接链接到交互式产品演示。这种个性化、以行动为导向的入门方式让用户可以轻松上手并立即看到价值。
这种
积极主动的方法将使入职变得顺畅，增加参与度，并让您的用户再次回来。
2.通过培养用户习惯来推动产品采用
注册很容易。但 因此使用可过滤视图 如何让用户留下来？这才是真正的工作开始的地方。人们不会自己回来，你必须给他们一个理由。
诀窍是让你的产品成为一种习惯，让他们不假思索地就依赖它。
这意味着要引导他们，而不是等待他们自己弄明白。
让人们注册是一回事。让他们不断回来才是真正的游戏开始的地方。这是你养成习惯的地方。正确的策略会带来很大的不同：
- 主动发送有用的提示：跟踪他们的活动并发送个性化建议以供下一步最佳行动。
- 使用功能提示：如果他们错过了一个强大的功能，则在适当的时刻弹出一个快速教程。
- 尽早收集反馈：使用一键式调查询问“缺少什么？”，然后采取行动。
想象一下，你运营一个分析平台，而用户没有查看他们的报告。与其等待他们离开，不如及时发送提醒，
“嘿[姓名] ，以下是有关您最新数据趋势的简要见解！对[指标 X]进行小幅调整可以改善您的结果。”
附加一个简短的教程或一键操作来吸引他们的参与。
例如，在 Slack 中，输入“/”即 安圭拉铅 可立即显示自动化选项，用户可以轻松发现功能，而无需翻阅菜单。内联工具提示和上下文弹出窗口等智能提示会在适当的时刻引导用户，让功能采用变得无缝衔接。