在本期《The Sales Gravy Podcast 》中，主持人 Jeb Blount 与销售专家 Brian Parsley 一起探讨销售专业人员面临的最常见异议之一——价格。Brian 分享了可行的策略，教您如何将讨论重点从价格转移到价值，帮助销售人员克服异议并达成更多交易。
关键要点：
– 了解沟通风格：每个人，无论是直接、间接、建立共识还是激励。根据这些风格定制沟通对于有效地吸引潜在客户至关重要。
– 问题比解决方案更重要：销售人 纳米比亚 电话号码数据 员不应专注于展示解决方案和功能，而应优先提出正确的问题。这种方法可以让他们脱颖而出，并推动对话向前发展。
– 多方位聆听：聆听不只是听话，还包括观察肢体语言、语气和运用直觉。销售人员应调动所有感官，真正了解潜在客户的需求。
– 不关注结果：销售人员应保持充足的销售渠道，不关注交易结果。这种心态可以减轻压力，使他们能够专注于对话而不是结果。
– 自我管理自我意识是销售的
大障碍。销售人员需要管理自己 电子邮件列表细分策略和最佳实践可帮助您入门 的自我意识，尤其独特是当他们想要给客户留下深刻印象或做出防御性反应时。
– 沟通要准确、流畅：语言要简洁、准确。过于复杂的语言会疏远潜在客户，而清晰、简洁的语言则会增进理解和信任。
– 观察行为线索：销售人员可 安圭拉销售 以通过观察行为和肢体语言学到很多东西。这些线索可以洞悉潜在客户喜欢如何沟通和获取信息。
– 回应中的重定向：销售人员不应立即回应潜在客户的问题或疑虑，而应重定向谈话内容，以揭示潜在的痛苦或挑战，从而进行更有意义的对话。
– 有意为之的语言：有意使用词语，尤其是在文本或书面交流中，至关重要。词语的影响超越了其含义；它取决于潜在客户如何看待它们。
掌握人际关系
在销售中，有一点是明确的：沟通是关键。但这不仅仅关乎你说什么，还关乎你怎么说、如何倾听以及如何适应与你打交道的人的独特风格。与你互动的每个人都有自己的沟通风格。无论他们是直接的、间接的、专注于建立共识的还是充满活力的，了解这些风格对任何销售人员来说都至关重要。
但问题在于：如果你没有使用潜在独特客户的语言，你的沟通风格就毫无意义。只有当你开始与他们交谈并真正建立联系时，你的风格才变得重要。如果你直接开始谈论产品的功能和优势，你就和其他销售人员一样。让你与众不同的不是你的产品，而是你提出的问题和你的沟通方式。