五分之四的顾客认为社区对于他们与品牌的互动程度至关重要。
强大的社区能够培养成员的归属感和忠诚度。当顾客感受到与你的品牌以及彼此之间的联系时,他们更有可能长期保持忠诚。
此外,满意的社区成员经常
与其他人分享他们的积极体验,从而无 墨西哥数据 需额外的营销努力即可扩大您的品牌影响力。
例如,耐克的跑步者社区是和分析一个数字空间,个人可以在这里分享他们的跑步历程、成就和挑战。
通过战略性地建立和培育社区,您不仅可以提高保留率和刺激推荐,还可以创建一个让您的品牌成为客户生活中不可或缺的一部分的空间。
8. 进行 A/B 测试
A/B 测试系统地比较网页、电子邮件或其他内容的两个版本,以确定哪个版本的效果更好。
A/B 测试元素示例:
- CTA: CTA 的语言、颜色、大小和位置会显著 销售人员不愿主动提出销售请求的原因之一是 影响用户参与度。A/B 测试可以帮助您发现哪些变体能够触发所需的操作。
- 标题:打造引人入胜的标题是一门艺术。测试不同的版本,找出最能引起受众共鸣的标题,无论他们更喜欢清晰的表达、幽默的表达、紧迫感还是好奇心。
- 图片:测试不同的图片,了解受众的视觉偏好。这可以包括产品图片、生活方式照片或图形。
借助 Matomo 的 A/B 测试功能,您可以测试各种元素,以查看哪些元素能够成功转化访问者或将他们转移到转化渠道的下一阶段。
您可以主动收集社交认同,并在您的和分析营销渠道中突出显示。以下是一些您可以利用的社交认同示例:
- 客户评论:满意客户的积极评论和推荐是对您的产品或服务的真实认可。
- 案例研究:深入的案例研究能够展示成功的合作或为客户提供的解决方案,详细阐述您的品牌能力。这些案例研究在 B2B 场景或复杂的产品和服务中尤其有效。
- 用户生成内容:鼓励顾客分享他们的体验。这可以包括照片、视频或社交媒体平台上的帖子,为您的品牌提供动态而真实的呈现。
- 网红代言:与你所在行业或领域内的网红合作可以增强你的社会认同感。当网红为你的产品或服务代言时,他们的粉丝更有可能注意到你的产品或服务。