根据巴西电子商务 全面数字化商务 协会 (ABComm)的预测，到 2024 年，全国电子商务收入预计将达到 2051.1 亿雷亚尔。预计这一数字将继续上升，到 2025 年达到 2250 亿雷亚尔，2026 年达到 2480 亿雷亚尔，最终到 2027 年达到 2730 亿雷亚尔，五年内增长 61%。

随着这种增长，零售商除了与全球范围内的公司竞争之外，还面临着提供完整和个性化购物体验的需求。为应对这些挑战而出现的方法之一是全面数字化商务。

在本文中，我们将探讨全数字化商务的含义，这一功能是传统全数字化商务模式的演变，以及它的优势和实现方法。

准备好深入研究这个主题了吗？继续阅读并了解更多信息！

什么是全数字化商务？

完全数字化商务是传统完 电话号码数据 全商务的演变。然而，我们采取了更全面的方法。在这种模式下，承包公司有一个合作伙伴来帮助提供与电子商务相关的服务，包括数字营销、市场创建 和支付解决方案。

通过这种方式，全面数字化商务提供了数字商务历程的综合而完整的愿景，从战略构思到实施以及运营和增长 阶段，致力于绩效的演变和持续改进。

因此，这种模式的不同之处在于，它将业务的控制权交给了承包公司，从而使运营的执行能够遵循战略。因此，您将获得更多的自主权和效率。

换句话说，全面数字化商务是那些希望拥有完整数字化形象、为最终客户提供个性化体验的公司所开启的一段旅程。

该图展示了全面数字商务的三大支柱：战略、实施以及发展和增长。
全面数字化商务可提供涵盖战略、实施、发展和增长的完整体验。
全面数字商务行动支柱
完整的数字商务之旅由三个阶段组成：实验、巩固和创新。

在实验阶段，加速器可以验证数字商务假设，证明潜在的回报。

在巩固阶段，旅程提供了扩展数字化计划所需的结构，并由专业管理进行整合。

一旦进入创新阶段，企业和客户的价值就会增加，从而促进其收入和忠诚度的转变。

然而值得注意的是，每个阶段都由四个基本支柱支撑。它们是：

1. 策略

咨询服务涵盖数字计划 作者不厌其烦地重复说 的设计、建模、实施、成熟和扩展。

2. 施工
通过数字商店、市场、支付解决方案、应用程序、人工智能等实现数字化之旅。

3. 管理和支持
持续监控数字环境，使用数据驱动的方法并依靠致力于稳定和扩展数字业务的专家。

4. 加速
增长行动可以增加流量、确定潜在客户、优化转化率并提高客户满意度。

此外，这一旅程是周期性的，也就是说，每个数字阶段都包含针对每个支柱所指示的服务。重点是让旅程拥有宏观驱动力，同时保持灵活性以适应，为客户的痛点创造独特的体验。

2024年电子商务日历

全数字化商务的主要优势是什么？

根据Octadesk 与 Opinion Box 合作开展的一项调查，62% 的消费者每月进行两到五次网上购物。此外，85% 的巴西人每月至少 电话号码  进行一次网上购物。

因此，零售商需要一个好的策略来在线销售并吸引消费者的注意力。从这个意义上讲，通过全面数字化商务，您可以为您的业务带来更多自由和其他一些优势，例如：

高级定制
全面数字化商务使客户互动能够实现高级个性化。从细分到提供个性化的购物体验，这种方法可帮助企业与目标受众建立更深层次的联系。

高效的数据集成

全面数字化商务实现了客户旅程各个阶段的有效数据集成。通过统一这些信息，公司可以获得有价值的见解来改进其战略和决策。

更多转化机会
随着公司获得完整的数字化形象，它可以接触到更广泛的受众并增加销售数量。

最大限度地降低失败风险
选择全面数字化商务的公司可以降低故障风险，例如技术问题或网站不可用、在线体验改善延迟或购买取消。这有助于避免财务损失和品牌声誉受损。