“顾客永远是对的，但也要有个限度。。”
履行你的承诺。从第一次
例如，Sewell 建议制定一条 中东手机号码清单 规则，永远不要向客户收取超过最初承诺的费用。当您购买促销品时，是否经常会被要求先消费一些钱才能收到“免费”礼物？
《终身客户》一书的插图
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因此产生了不信任。现在 过渡到更快的互联网连接技术 想象一下，您是唯一一家兑现承诺的公司。您认为多久之后您就能拥有忠实的客户？
给客户尽可能多的！甚至免费
我们谈论的是服务，俄罗斯公司的服务通常很差劲。卖出主要产品，做成大买卖，然后忘记客户。但这是一个错误。也是商业领域中最重要的因素之一。
这与为顾客提供免费咖啡无关。 手机号码 以下是 Carl Sewell 提供的一项服务示例：Carl 并不出售维修期间的汽车租赁服务，而是将其免费提供给客户。如果发生小故障，公司会派技术人员来解决问题，费用由公司承担。现在的问题是：客户下次会选择哪家公司，他会向朋友推荐哪家汽车经销商？
变得日本化
卡尔·塞维尔 (Carl Sewell) 从日本商人那里获得了这个想法，对他们来说，主要原则就是永远成为第一。要做到这一点，你可以而且应该实施竞争对手的想法。如果它们运作良好，那么什么会阻止它们为您工作呢？只需实施、根据您的业务进行定制并改进即可。