Facebook Messenger 机器人是专门为在 Facebook 生态系统中工作而设计 科威特电话号码库 的。与一般的聊天机器人不同,Messenger 机器人具有以下功能:
- 遵循 Facebook 严格的参与政策,而一般的短信或聊天机器人工具可能没有这些指导方针。您可以在设置中调整,但 Facebook Messenger 机器人已经具备这些条件。
- 可以利用 Facebook 用户数据实现个性化。
- 支持与 Facebook 广告的无缝集成(这在您构建全 集成更新不要 面的Facebook 营销策略时至关重要。)
- 提供按钮、轮播和快速回复等交互元素,让您的团队更轻松地完成他们需要做的事情。
Facebook Messenger 营销示例
那么,Facebook Messenger 营销计划在现实生活中如何进行?让我们看几个如何使用它的示例。
产品发布公告
一旦你的受众选择接收消息,你就可以使用赞助消息来发布促销内容,正如我们上面提到的那样。这让你有机会在 24 小时窗口之外与客户互动,并有可能重新吸引那些很久没有与你的 Messenger 交谈的人。产品发 贝宁领先 布公告就是这种消息的一个很好的例子,因为这可能是现有甚至以前的客户感兴趣的内容。
客户支持
如今,客户通过多个接触点与公司互动。Facebook Messenger 可让他们一边浏览社交媒体,一边与您处理业务,而不必拿起电话致电咨询。
例如,假设您的客户最近购买了您的一款产品,并对此有疑问。他们已经工作了一整天,正要坐下来放松,这时他们在 Facebook 动态上看到了您的页面。他们可以直接从页面上点击您的 Message 选项并发起对话,立即获得问题的答案,而无需从社交媒体切换到其他沟通方式。
这种无缝互动可能会留下积极的印象,通过强调获得支持是多么容易,可能会影响他们未来的购买决策。
促销和优惠
再次强调,使用赞助消息作为促销内容选项可让您有机会发送与您的受众群体相关的促销和优惠。请记住,您希望每条消息都对您的客户具有重大价值,但使用 Messenger 可以确保客户不会错过您正在进行的促销活动或您为他们提供的优惠。
点滴式营销活动由您与 Facebook 业务的特定互动触发,有助于随着时间的推移培养关系,而不会让客户感到不知所措。这些营销活动在正确的时间提供正确的激励,以便用户收到感觉正确且不是推销性的信息和提示。
测验和调查
由于 Facebook Messenger 营销的核心是个人互动,因此使用测验和调查可以吸引受众,同时提供有价值的反馈。测验和调查应简短、切中要点,以鼓励人们参与。